Kapcsolat
Részvény

Coaching – Példák 

Teamstressz a menedzsmenten belül

Egy eddig sikeres osztályvezető megtudja ,hogy kiadóját felvásárolja egy kiadói csoport. Közlik vele, hogy a cégnél egy új vezetési koncepciót vezetnek be,mostantól kettős vezetés lesz, az átvevő kiadói csoporttól jövő új kollégával közösen lesznek felelősek az osztály vezetéséért. A két vezetőnek egy szobán kell osztoznia. Az új vezető első munkanapján belép a szobába és dinamikusan azt mondja „iszta vizet a fedélzetre“.

A régi osztályvezető szilárdul eltökéli magában, hogy nem bosszankodik ezen a stíluson, de mindez nem működik. „Őszintén szólva dúlok-fúlok belül, amikor csak leülök az asztalomhoz“-meséli a kliens három hónappal később a coaching-ülésen. Úgy érzi a kliens, hogy korlátozva lett a teljesítőképessége. „Tisztára görcsös vagyok, ha együtt kell fellépnünk,-úgy érzem magam, mintha kikapcsoltak volna“. Ez a kliens nem találja meg a saját útját, hogy megszabaduljon az időközben már krónikussá vált haragjától. „Mindez károsan hat a meggyőzőerőmre és a kisugárzásomra.És a teamünk közös fellépése igazából tiszta komédia“.

Az intervenciót hasonlóan végezzük ahhoz, amit leírtunk az „Egy beszédet tartani“, illetve „Csúcsteljesítmény a sportban“ című példáinkban. Kliensünk, amikor rágondol a kollégájára, haragot érez és ez a karjaiban jelenik meg. Tíz perc „integetés“ után hirtelen hangosan felnevet, Mexikó leggyorsabb egere-Speedy Gonzales!“-ez jut így eszébe. A feszültség csökkent,az izomteszt erőreakciót mutat. Most már csak mosolygok rá, ha vele van dolgom. A legfontosabb, hogy újra visszataláltam a humoromhoz“-meséli a kliens később. „Aztán a következő dolgot tettem: El tudtam engedni a sértett-szerepet és barátságosan visszajelzést tudtam neki adni. Speedy-nek fogalma sem volt arról, hogy milyen hatást gyakorol rám.Aztán tényleg jól tudtunk együttműködni.

Ez a coaching példa jól mutatja, hogy a coach a kliensnek ezekben az esetekben alig ad javaslatot, hogy miként változtassa meg viselkedését vagy gondolkodását. Az a javaslat, hogy „Beszéljen csak a kollégájával“ nem igazán lenne hasznos,amíg a kliens belülről nincs felvértezve vagy még erősen mérgelődik. Egyedül csak a belső erőforrásokkal visszaállított kapcsolat inspirálja a klienst saját, individuális megoldásokra, melyek olykor szokatlanok, és gyakran kézenfekvők.